我焦慮的不是做白工，而是原地打轉 (2)
2022 Jan 31 工作反思
前陣子一些內部討論滿久的工作，在正式啟動跑流程後急踩煞車。當下我滿直接的感受到自己內心的抗拒。這不太是我平時的直覺反應，所以我仔細想了一下，跟之前的經驗有什麼不同。
我的設計師先是安慰我：
反過來說，今天遇到各種看似白費力氣的狀況，其實換個角度，也是因為我們本身就在從事相對不確定性高、有一定難度的工作。
既然如此，面對混亂就是一種常態。我們只是提供選項和可能性，接受與否，在於決策的人。有時候他們就是遇到某種難處，「但我覺得，我可以試著理解看看。」
老實說設計師看起來比我容易抗拒多了，但我們都非常理解，自己難免要經歷這段過程。我們從中的學習，就是用來縮短這個過程，並且限制投入成本在合理的範圍內。
幾次摸索下來，我發現成本概念是我滿重要的一把量尺，決定要放多少耐性進去，也是一種成本單位，而不是無限制的迎合各種需求。
此外，觀察自己不同的反應，可以看出另外幾件我會衡量的事情：
正如同設計師跟我說，我們是提供可能性的人。如果這個要解決的問題或想達成的目標，在這幾次的推翻和釐清之中，並沒有逐步變得更清晰，範圍還是一樣無法收斂，或者有所矛盾，抓不到中心主旨......對我來說，這就是一種無意義的推翻，並付出無效益的沉沒成本。
我終究還是個很在乎團隊精神的人。如果過程當中一直都充分討論，那遇到得再來一次的狀況，自然會覺得是「我們」遇到某種外在的情境挑戰。若否，明明有各種討論和機會，但都不願坦承自己的想法，在臨門一腳就要推翻一切，那感受上就會有一種「你」「我」之間的對立，還有被耍小動作的不悅感。
有時依然要回頭自省，是否我的理解有誤差？是否提問不夠精確？是否有什麼變數是我沒有預想到的？當我準備的腳本越充分，且設計了各種大大小小的機會去測試，要是最後又被推翻，我就越有把握究竟是我沒準備到，還是我真的做了白工。孰輕孰重，該接受還是拒絕，心裡就會更清楚篤定一些。
後來冷靜完再回去處理，把重要的事提出來討論，打破瓶頸點，工作就順利往下跑了。不過藉著這個過程，仔細想想，有時候看到一件事背後千絲萬縷的各種影響和脈絡，對一件事的認知，也會全然不同。
就像做白工這件事，其實將各種成本、收穫考慮進來，真正使我焦慮的倒不是做白工本身，而是在這一切折衝當中，我們是不是一起往前更進一步了？推翻沒關係，我們是否從失敗或未完成當中，獲得了更多資訊或想法？或者，只是一直在原地打轉？
如果是前者，看似做白工，其實背後還是獲得一些能夠繼續推進自己的資訊；如果發現自己在原地打轉，那麼就得提高警覺了。
編輯是團隊作業。原地打轉不只影響進度，無論多理性分析，身處其中的每一份子，依然容易感到沮喪，沮喪感也得止跌。
就像我開完會，幾個緊密跟我合作的同事都馬上意識到不太對勁。設計師馬上就跟我講了上面那些話；另一個跟我共同參與的天使同事，也開始跟我一起再次盤點，到底發生了什麼事、為什麼卡關、合理或不合理，又該如何解決。
如果今天事情反過來，發生在自己的夥伴身上，辨識出我們是做了白工，還是原地打轉？可能性被推翻，那我們是否得到了其他有參考價值的資訊？或者成本已經超過了可容許的範圍，自己是否能協助拉起防火牆，至少也讓事情好接手？
在過程當中，好好提出自己的想法、適時照顧夥伴的心情。畢竟要實際動手改的人常常也不是我，工作上各種決定，記得對身邊幫助自己的人保持尊重；要是真的遇到困難，好好表達，而不是一副亂丟燙手山芋的樣子，也是我覺得很重要的一件事。（尤其工作以來，我一直都是團隊當中年紀最輕的，被幫助和照顧的地方太多了，對人懷抱感謝與尊重實在太重要。）
平時就維繫好信任感，要換座山頭再翻山越嶺一次，都到得了目的地；反之，就算只是換條巷子走都倍感艱辛。經歷了一些磨合後，真心覺得這是十分真實的挑戰。儘管身邊許多人覺得浪費時間——對方本來就應該如何又如何——但比起後面要浪費的成本，我覺得是非常值得的投資。
對於這次事件的省思大概到這裡結束，不過我覺得這跟人生很多面向也有相通之處，特別是身邊有許多常常覺得自己「怎麼還沒達成某目標」的朋友，包括我自己，內心糾結的歷程和這次的經驗似乎有可以類比的地方。如果想繼續延伸這個話題，可以繼續閱讀下一篇。（寫了好多啊...）
我的設計師先是安慰我：
越是死板、越是基礎的工作，不確定性越低。但我們的工作性質有很多「創造」的成分，我們提供的服務是可能性，可能性就包含未知，未知就可能是做白工。
反過來說，今天遇到各種看似白費力氣的狀況，其實換個角度，也是因為我們本身就在從事相對不確定性高、有一定難度的工作。
既然如此，面對混亂就是一種常態。我們只是提供選項和可能性，接受與否，在於決策的人。有時候他們就是遇到某種難處，「但我覺得，我可以試著理解看看。」
我的內心量尺
老實說設計師看起來比我容易抗拒多了，但我們都非常理解，自己難免要經歷這段過程。我們從中的學習，就是用來縮短這個過程，並且限制投入成本在合理的範圍內。
幾次摸索下來，我發現成本概念是我滿重要的一把量尺，決定要放多少耐性進去，也是一種成本單位，而不是無限制的迎合各種需求。
此外，觀察自己不同的反應，可以看出另外幾件我會衡量的事情：
1. 目標是否逐步收斂
正如同設計師跟我說，我們是提供可能性的人。如果這個要解決的問題或想達成的目標，在這幾次的推翻和釐清之中，並沒有逐步變得更清晰，範圍還是一樣無法收斂，或者有所矛盾，抓不到中心主旨......對我來說，這就是一種無意義的推翻，並付出無效益的沉沒成本。
2. 是否充分參與討論
我終究還是個很在乎團隊精神的人。如果過程當中一直都充分討論，那遇到得再來一次的狀況，自然會覺得是「我們」遇到某種外在的情境挑戰。若否，明明有各種討論和機會，但都不願坦承自己的想法，在臨門一腳就要推翻一切，那感受上就會有一種「你」「我」之間的對立，還有被耍小動作的不悅感。
3. 自我準備是否充足
有時依然要回頭自省，是否我的理解有誤差？是否提問不夠精確？是否有什麼變數是我沒有預想到的？當我準備的腳本越充分，且設計了各種大大小小的機會去測試，要是最後又被推翻，我就越有把握究竟是我沒準備到，還是我真的做了白工。孰輕孰重，該接受還是拒絕，心裡就會更清楚篤定一些。
失敗也有意義
後來冷靜完再回去處理，把重要的事提出來討論，打破瓶頸點，工作就順利往下跑了。不過藉著這個過程，仔細想想，有時候看到一件事背後千絲萬縷的各種影響和脈絡，對一件事的認知，也會全然不同。
就像做白工這件事，其實將各種成本、收穫考慮進來，真正使我焦慮的倒不是做白工本身，而是在這一切折衝當中，我們是不是一起往前更進一步了？推翻沒關係，我們是否從失敗或未完成當中，獲得了更多資訊或想法？或者，只是一直在原地打轉？
如果是前者，看似做白工，其實背後還是獲得一些能夠繼續推進自己的資訊；如果發現自己在原地打轉，那麼就得提高警覺了。
照顧夥伴的心情
編輯是團隊作業。原地打轉不只影響進度，無論多理性分析，身處其中的每一份子，依然容易感到沮喪，沮喪感也得止跌。
就像我開完會，幾個緊密跟我合作的同事都馬上意識到不太對勁。設計師馬上就跟我講了上面那些話；另一個跟我共同參與的天使同事，也開始跟我一起再次盤點，到底發生了什麼事、為什麼卡關、合理或不合理，又該如何解決。
如果今天事情反過來，發生在自己的夥伴身上，辨識出我們是做了白工，還是原地打轉？可能性被推翻，那我們是否得到了其他有參考價值的資訊？或者成本已經超過了可容許的範圍，自己是否能協助拉起防火牆，至少也讓事情好接手？
在過程當中，好好提出自己的想法、適時照顧夥伴的心情。畢竟要實際動手改的人常常也不是我，工作上各種決定，記得對身邊幫助自己的人保持尊重；要是真的遇到困難，好好表達，而不是一副亂丟燙手山芋的樣子，也是我覺得很重要的一件事。（尤其工作以來，我一直都是團隊當中年紀最輕的，被幫助和照顧的地方太多了，對人懷抱感謝與尊重實在太重要。）
平時就維繫好信任感，要換座山頭再翻山越嶺一次，都到得了目的地；反之，就算只是換條巷子走都倍感艱辛。經歷了一些磨合後，真心覺得這是十分真實的挑戰。儘管身邊許多人覺得浪費時間——對方本來就應該如何又如何——但比起後面要浪費的成本，我覺得是非常值得的投資。
對於這次事件的省思大概到這裡結束，不過我覺得這跟人生很多面向也有相通之處，特別是身邊有許多常常覺得自己「怎麼還沒達成某目標」的朋友，包括我自己，內心糾結的歷程和這次的經驗似乎有可以類比的地方。如果想繼續延伸這個話題，可以繼續閱讀下一篇。（寫了好多啊...）
0則留言
相關文章
如果我能夠製造真相：如何在媒體/公關/行銷產業自我調適、保持正派
當我是作者，我可以說那就是我的觀點、我的「言論自由」；當我是行銷人員，我可以說那是我的「行銷策略」；但當我是編輯，我對自己有能力包裝訊息給讀者、無形置入特定的價值觀，卻感到有些害怕。
人生竟如武林：朋友成了武俠小說作家
畢竟是朋友的書，一邊閱讀時心裡不只關心故事主線真相為何，有更多時候會升起一些不一樣的疑問。我不斷回想，到底是從哪一刻起，她想了一個武俠故事，筆鋒全力朝此而進。這，或許就是她的練功習武之處了。
我丟了自己編的書
許多書我喜歡也好，不夠喜歡也好，它們讓我從無到有熟悉一套我拿來謀生的技能；讓我體會過身為編輯的一切快樂與不快樂，至少我都好好理解過它們。
為什麼幫別人寫稿很簡單，為自己寫稿卻很難？
寫不下去的癥結點，不一定是紀律，不一定是技巧，有可能是因為，我還未曾理解我自己。
我焦慮的不是做白工，而是原地打轉 (1)
觀察自己的收穫跟成本，讓做白工不只是做白工，也適時調整停損點。